Política de Calidad y Medio Ambiente
Bienvenidos a la "Pensión da Estrela" en pleno corazón del Casco Histórico de Santiago de Compostela y con un marco incomparable como es la plazuela de San Martín Pinario.
Esta pensión tiene las comodidades necesarias de cualquier alojamiento a un precio económico y con extras como son la conexión a Internet gratuita, televisores LCD en cada habitación y una práctica cocina en donde se podrán preparar el desayuno antes de comenzar una jornada de visita a Santiago de Compostela.
PENSION DA ESTRELA, es una organización dedicada a la explotación de alojamiento turístico familiar, con la misión de mantener unos niveles de calidad adecuados y generando la menor cantidad posible de residuos, siempre teniendo en cuenta las posibilidades reales de nuestra organización para que la consecución de la misión no comprometa la estabilidad de nuestros empleados y clientes.
Nuestra pensión se caracteriza por la sencillez, el trato personal y la calidad de nuestro alojamiento. Todo ello englobado en un entorno de paz y tranquilidad en el Casco Antigüo de Santiago de Compostela.
La visión de PENSION DA ESTRELA es ser una empresa orientada a la gestión de procesos para asegurar el control y mejora de los mismos, la integración de todos nuestros trabajadores para el cumplimiento de los compromisos de prevención de la contaminación y requisitos legales, a fin de buscar la satisfacción de todos nuestros clientes.
Conscientes de la necesidad de contar con herramientas y métodos adecuados para desplegar nuestra misión y visión, en PENSION DA ESTRELA decidimos desarrollar e implantar un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, según las normas internacionales UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE-EN ISO 14001:2004.
El objetivo permanente de PENSION DA ESTRELA de impulsar cultura de mejora continua, se desplegará a través de los objetivos concretos que la Gerencia establecerá y revisará de manera periódica.
Dirección PENSION DA ESTRELA